La synergie des canaux : Créez une expérience client homogène grâce au parcours omnicanal
Avec l’évolution technologique, le comportement des consommateurs change également, d’où la nécessité d’ajuster régulièrement les stratégies commerciales. Les clients deviennent plus exigeants et leurs attentes sont orientées vers un marketing personnalisé, mais aussi digitalisé. Des omniconsommateurs sont apparus, avec l’utilisation…
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